GRUNDFOSPUMP.EE E-POE TAGASTUSTINGIMUSED

SIA Grundfos Pumps Baltic Eesti filiaal (edaspidi Müüja) kaudu toimuva e-poe ostu korral on Teil kui tarbijal õigus tehingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul vastavalt Võlaõigusseadusele.

14-päevane tähtaeg algab alates toote pakiautomaati või postkontorisse saabumise teate kättesaamisest (pakiautomaadi/Omniva puhul) või kulleri puhul alates paki kohalejõudmisest Teie aadressile.

1. Lepingust taganemine (14-päevane taganemisõigus)

1. Lepingust taganemiseks saatke kirjalik avaldus vabas vormis elektronposti aadressile karol@ipumps.ee.
2. Ostetud tooteid on võimalik tagastada 14 päeva jooksul taganemisavalduse tegemisest.
3. Tagastatav toode peab olema:
   • puuduseta,
   • täiskomplektne,
   • originaalpakendis,
   • kasutamata.
4. Mõõdetud kaupa (nt kangad, paelad jm) ei saa tagastada, välja arvatud toodete puuduste korral.
5. Kauba tagastamisega seonduvad kulud (sh transpordikulu) tasub tellija.
6. Kauba tagastamisel kehtivad SIA Grundfos Pumps Baltic Eesti filiaal sätestatud tingimused: https://www.grundfos.com/ee/legal/general-terms-and-conditions-of-sales-and-delivery.

2. Tellimusest taganemine enne tellimuse täitmist

1. Kui soovite tellimust tühistada pärast toodete eest tasumist, kuid enne kaupade kohaletoimetamist, siis teatage sellest viivitamatult elektronposti aadressile karol@ipumps.ee.
2. E-kirja palume märkida:
   • tellimuse number,
   • lisa oma kontaktandmed (eesnimi, perekonnanimi, tellimuse esitamise kuupäev, telefoninumber, pangakonto nr).

3. Raha tagastamine

1. Lepingust taganemise korral tagastame Teile ostusumma koos kauba Teieni toimetamise tasuga hiljemalt 14 päeva jooksul alates lepingust taganemise avalduse jõudmisest meile.
2. Raha tagastame taganemise avalduses toodud arvelduskontole.
3. Müüjal on õigus tasutud summa tagastamisega viivitada seni, kuni olete toote tagastanud või olete esitanud tõendi toote tagasisaatmise kohta.

Kehtib alates 28. veebruar 2026